配送と返品について

配送ポリシー

【配送日指定について】

※備考欄にて配送日時のご希望をいただきました際には、可能な限りご希望に添えるよう努めておりますが、ご注文状況や商品によっては、ご希望に添えない場合もございます。 また、必着等のご希望は一切お受けしておりません。場合によっては、ご注文をキャンセルとさせていただくこともございます。予めご了承ください。

 

【発送案内について】

商品の発送を確認後、メールにてご案内いたします。

※弊社休業日における商品発送のご連絡は行っておりません

※弊社休業日に商品の発送が行われた場合、商品発送のご連絡は翌営業日以内にメールにてご案内いたします。

 

【返品について】

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

 

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

 

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額・商品代金全額・返品送料について店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

 

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額・商品代金全額・返品送料について店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便


【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、

代金引換の場合 ⇒ご注文確認後、2~3営業日以内に発送いたします。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、
2~3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、
2~3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料】

10,000円以上お買い上げの方は送料、代金引換手数料無料。

10,000円未満の場合は、一律800円(北海道・沖縄は追加送料700円かかります)

10,000円未満で代金引換をご利用の場合は、送料+220円となります。

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